FileZilla, yaygın olarak kullanılan bir FTP (File Transfer Protocol) istemcisidir ve web sitesi dosyalarını sunuculara yüklemek veya sunuculardan indirmek için kullanılır. Ancak, bazı durumlarda FileZilla ile bağlantı sorunları yaşanabilir. Bu yazıda, en sık karşılaşılan FileZilla bağlantı hataları ve bunlara nasıl çözüm bulunacağına dair bilgiler bulacaksınız.
1. “Connection timed out” (Bağlantı Zaman Aşımına Uğradı) Hatası
Bu hata, FileZilla’nın sunucuya bağlanmaya çalışırken zaman aşımına uğraması sonucu ortaya çıkar. Genellikle ağ problemleri veya yanlış yapılandırmalar nedeniyle meydana gelir.
Çözüm:
- Firewall ve Güvenlik Duvarını Kontrol Edin: Bilgisayarınızda veya sunucuda bir güvenlik duvarı varsa, FTP bağlantılarını engelliyor olabilir. Güvenlik duvarınızı kontrol edin ve FileZilla’nın internet erişimine izin verdiğinden emin olun.
- FTP Portlarını Kontrol Edin: FTP, genellikle port 21 kullanır. Ancak bazı sunucular farklı portlar kullanabilir. Bağlantı ayarlarında doğru port numarasını girdiğinizden emin olun.
- Pasif Modu Etkinleştirin: FTP sunucusuyla doğru şekilde bağlantı kurmak için FileZilla’da pasif modu etkinleştirebilirsiniz. Bunu yapmak için:
- FileZilla’yı açın.
- Site Manager (Site Yöneticisi) bölümüne gidin.
- Bağlantı ayarlarını düzenlerken, “Transfer Settings” (Transfer Ayarları) sekmesinde Pasif modunu seçin.
- Sunucu Durumunu Kontrol Edin: Sunucu tarafında bir sorun olabilir. FTP sunucusunun çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Sunucu sağlayıcınızla iletişime geçerek durum hakkında bilgi alabilirsiniz.
2. “530 Login Authentication Failed” (530 Giriş Kimlik Doğrulama Başarısız) Hatası
Bu hata, FTP sunucusuna giriş yapmaya çalışırken kullanıcı adı veya şifre hatalı olduğunda ortaya çıkar.
Çözüm:
- Kullanıcı Adı ve Şifreyi Kontrol Edin: FileZilla’da girdiğiniz FTP kullanıcı adı ve şifreyi doğru girdiğinizden emin olun. Sunucu sağlayıcınızın sağladığı doğru bilgileri kullandığınızdan emin olun.
- Yeniden Şifreyi Güncelleyin: Eğer şifrenizi unuttuysanız veya doğru olduğunu düşünmüyorsanız, FTP şifrenizi sıfırlayın veya güncelleyin.
- Hesap Yetkilerini Kontrol Edin: FTP hesabınızın doğru yetkilere sahip olduğundan emin olun. Sunucu sağlayıcınız ile iletişime geçerek FTP hesabınızın doğru yetkilere sahip olduğunu doğrulayın.
3. “Could not connect to server” (Sunucuya Bağlantı Kurulamadı) Hatası
Bu hata, FileZilla’nın FTP sunucusuna bağlanamaması durumunda ortaya çıkar. Sunucu adı, IP adresi veya bağlantı ayarları yanlış olabilir.
Çözüm:
- Sunucu Adı ve IP Adresini Kontrol Edin: Girdiğiniz sunucu adı veya IP adresinin doğru olduğundan emin olun. Eğer IP adresi kullanıyorsanız, doğru adresi girdiğinizden emin olun.
- Port Ayarlarını Kontrol Edin: FTP için genellikle port 21 kullanılır, ancak bazı sunucular farklı portlar kullanabilir. Sunucu sağlayıcınızın önerdiği portu kullandığınızdan emin olun.
- Firewall Ayarlarını Kontrol Edin: Hem bilgisayarınızda hem de sunucuda herhangi bir güvenlik duvarı FTP bağlantısını engelliyor olabilir. Bilgisayarınızın ve sunucunuzun güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin.
4. “Server does not support FTP over TLS” (Sunucu TLS ile FTP’yi Desteklemiyor) Hatası
Bu hata, sunucunun FTP bağlantılarını TLS/SSL ile güvenli hale getirmeye çalışırken sunucunun bu özelliği desteklemediğini belirtir.
Çözüm:
- Bağlantı Türünü Değiştirin: Eğer sunucu TLS/SSL üzerinden bağlantıyı desteklemiyorsa, bağlantı tipini Plain FTP (düz FTP) olarak değiştirebilirsiniz.
- Site Manager kısmında bağlantı tipini FTP – Explicit TLS/SSL yerine FTP – Normal olarak seçin.
- Sunucu Sağlayıcınızla İletişime Geçin: Eğer sunucunuzun TLS/SSL desteği olmaması gerekiyorsa, FTP sağlayıcınızla iletişime geçerek TLS/SSL desteği olup olmadığını doğrulayın.
5. “Connection Refused” (Bağlantı Reddedildi) Hatası
Bu hata, genellikle sunucunun gelen FTP bağlantılarını reddettiğini gösterir. Sunucu kapanmış veya yanıt vermiyor olabilir.
Çözüm:
- Sunucu Durumunu Kontrol Edin: FTP sunucusunun çevrimdışı olup olmadığını kontrol edin. Sunucu sağlayıcınızla iletişime geçerek sunucu durumunu sorgulayın.
- Port Açıklığını Kontrol Edin: FTP için kullanılan portların sunucu tarafından açık olup olmadığını kontrol edin. Bazı durumlarda, ağ güvenlik duvarları veya yönlendiriciler FTP trafiğini engelliyor olabilir.
6. “Failed to retrieve directory listing” (Dizin Listeleme Alınamadı) Hatası
Bu hata, FileZilla’nın sunucudaki dizinleri almayı başaramadığını belirtir ve genellikle pasif/aktif mod yapılandırmasıyla ilgilidir.
Çözüm:
- Pasif Modu Etkinleştirin: Yine, Pasif Mod etkinleştirilmesi bu hatayı çözebilir. Pasif mod, genellikle ağ veya güvenlik duvarı tarafından engellenen aktif FTP bağlantılarından daha güvenli ve uyumludur.
- Firewall Ayarlarını Kontrol Edin: Yönlendiricinizde veya güvenlik duvarınızda FTP’nin gerekli portlarının (genellikle 21 ve 1024-65535 arası dinamik portlar) açık olduğundan emin olun.
7. Diğer İpuçları:
- FileZilla’yı Güncelleyin: FileZilla’nın en son sürümünü kullanmak, çeşitli hataların çözülmesine yardımcı olabilir. Eski sürümler, bazı sunucularla uyumsuz olabilir.
- Bağlantı Ayarlarını Gözden Geçirin: Sunucu, şifreleme yöntemi veya port numarası gibi ayarları doğru yapılandırdığınızdan emin olun.