500 Internal Server Error, WordPress sitenizde sık karşılaşılan bir hata mesajıdır. Bu hata, genellikle sunucunun isteği işlerken beklenmeyen bir durumla karşılaştığını gösterir. Ancak hata, genellikle spesifik bir sebepten değil, bir dizi farklı nedenden kaynaklanabilir. Aşağıda, bu hatanın çözülmesi için adım adım yapılabilecek işlemleri bulabilirsiniz.
1. .htaccess Dosyasını Yeniden Oluşturma
.htaccess dosyası, sunucunun yapılandırmasını belirleyen önemli bir dosyadır. Bu dosyanın bozulması, 500 Internal Server Error hatasına yol açabilir.
Çözüm:
- FTP istemcisi (örneğin FileZilla) veya hosting kontrol panelinizi kullanarak .htaccess dosyasını bulup indirin.
- .htaccess dosyasını yedekledikten sonra, dosyayı silin.
- WordPress admin paneline gidin, Ayarlar > Permalinks bölümüne tıklayın ve sayfayı kaydedin. Bu işlem yeni bir .htaccess dosyası oluşturacaktır.
- Sayfayı yenileyerek hatanın giderilip gitmediğini kontrol edin.
2. PHP Bellek Limiti Arttırma
Eğer web sitenizde ağır işlem veya büyük eklentiler kullanıyorsanız, PHP bellek limiti yetersiz kalabilir ve bu da 500 Internal Server Error hatasına neden olabilir.
Çözüm:
- wp-config.php dosyasını FTP üzerinden açın.
- Dosyanın başına aşağıdaki kodu ekleyin:phpKodu kopyala
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); - Dosyayı kaydedip yükledikten sonra sitenizi tekrar kontrol edin.
3. Eklentileri ve Temayı Kontrol Etme
Çoğu zaman, hatalı veya uyumsuz bir eklenti ya da tema, 500 Internal Server Error hatasına yol açabilir.
Çözüm:
- Eklentileri Devre Dışı Bırakın:
- FTP üzerinden wp-content/plugins klasörüne gidin ve eklentileri birer birer devre dışı bırakın. Bunu yapmak için klasörün adını değiştirin (örneğin, “pluginname” > “pluginname_disabled”).
- Tüm eklentiler devre dışı kaldığında, sitenizi tekrar kontrol edin. Hata devam etmiyorsa, eklentileri tek tek yeniden etkinleştirerek hangi eklentinin hataya neden olduğunu tespit edebilirsiniz.
- Temayı Değiştirin:
- FTP üzerinden wp-content/themes klasörüne gidin ve aktif tema klasörünü geçici olarak yeniden adlandırın.
- WordPress, varsayılan temayı (örneğin, Twenty Twenty-Three) otomatik olarak kullanacaktır. Temayı değiştirdikten sonra siteyi kontrol edin. Eğer hata giderildiyse, eski temanızı yeniden yükleyebilir ve hangi dosyanın hataya neden olduğunu tespit edebilirsiniz.
4. Sunucu Hata Günlüklerini Kontrol Etme
Sunucu hata günlükleri, 500 Internal Server Error hatasının nedenini tespit etmek için önemli ipuçları verebilir.
Çözüm:
- Hosting Kontrol Paneli: Hosting sağlayıcınızın kontrol paneline (cPanel gibi) giriş yapın ve hata günlüklerine erişin. Burada PHP hataları veya sunucu yapılandırma hataları gibi detaylı bilgiler yer alır.
- error_log Dosyasını Kontrol Edin: Eğer kontrol panelinden erişilemiyorsa, FTP aracılığıyla public_html veya wp-content klasörlerinde error_log dosyasını arayın. Bu dosya hata mesajlarını içerebilir.
5. PHP Sürümünü Güncelleme
Eski PHP sürümleri, bazı WordPress özellikleriyle uyumsuz olabilir ve 500 Internal Server Error hatasına neden olabilir.
Çözüm:
- Hosting kontrol panelinize (cPanel) gidin.
- PHP Version Selector veya benzer bir seçenek bulun.
- PHP sürümünü 7.4 veya daha yeni bir sürüme yükseltin.
- Yükseltme işlemi sonrasında, sitenizi tekrar kontrol edin.
6. Dosya İzinlerini Kontrol Etme
Yanlış dosya izinleri, WordPress’in dosyalarına erişimin engellenmesine ve 500 Internal Server Error hatasına neden olabilir.
Çözüm:
- FTP istemcisi veya hosting kontrol paneliniz ile dosya izinlerini kontrol edin.
- WordPress dosyalarının doğru izinlere sahip olduğundan emin olun:
- Dizinler: 755
- Dosyalar: 644
- wp-config.php ve .htaccess dosyalarının 644 izinlerine sahip olduğundan emin olun.
7. WordPress Core Dosyalarını Yeniden Yükleme
WordPress’in temel dosyalarında bir bozulma varsa, 500 Internal Server Error hatası meydana gelebilir.
Çözüm:
- WordPress’in en son sürümünü WordPress.org üzerinden indirin.
- İndirilen dosyaları açın ve wp-admin, wp-includes ve wp-content dışındaki tüm dosyaları sitenize FTP ile yükleyin.
- Eski dosyaların üzerine yazılmasını onaylayın.
- İşlem tamamlandıktan sonra sitenizi tekrar kontrol edin.
8. Hosting Sağlayıcınızla İletişime Geçin
Eğer yukarıdaki çözümler işe yaramadıysa, sorun sunucu yapılandırmasından kaynaklanıyor olabilir. Hosting sağlayıcınızın destek ekibiyle iletişime geçerek durumu bildirebilir ve sunucu ayarlarınızı gözden geçirebilirsiniz.